CONDICIONES DE VENTA
PLAZO DE ENTREGA
El plazo de entrega oscila entre 10 y 20 días hábiles, aproximadamente, desde la confirmación del pedido y se concretará a través de teléfono o e-mail.
No obstante, tenemos sofás y sillones (determinados modelos tapizados en unas telas concretas) cuya disposición y envío al cliente son inmediatos: consúltenos si necesita su sofá con urgencia.
También, disponemos de un apartado de OFERTAS, en el que encontrará sofás a precios aún más económicos.
Para entregas a Baleares, el tiempo de entrega se demora 2 ó 3 días por motivos de transporte.
ÁMBITO DE VENTA
El ámbito geográfico de venta es España peninsular, Baleares, Portugal peninsular (no islas) y Andorra. Los envíos que no tengan destino en la península (España y Portugal) se regirán por lo siguiente:
Envíos al Principado de Andorra
Una vez restado al precio del producto el correspondiente 18% en concepto del I.V.A. (dada la exención de este impuesto) y sumado el incremento por el sobrecoste de los gastos de envío a Andorra, se genera una diferencia del 4% a deducir del precio final del producto (precio de cada artículo que aparece en esta web). El destinatario de la mercancía deberá abonar, a la entrega de la misma y como sujeto pasivo de los mismos, el I.M.I. al tipo del 4,80% y el Despacho Aduanero de Entrada y Salida (cantidad fija 36,19€).
Ejemplo: Para cualquier artículo de la página web ventadesofas.com cuyo precio en España peninsular sea de 239 € de P.V.P. en Península. Su precio para Baleares ó Portugal peninsular se averiguaría de la siguiente forma:
| FACTURA DEL ARTÍCULO (sin impuestos) |
| P.V.P. España Peninsular |
239,00 € |
| Deducción del 4% |
-9,56 € |
(Resultante de la deducción del I.V.A. y de añadir el sebrecoste por los portes) P.V.P Andorra (sin impuestos) |
229,44 € |
|
| IMPUESTOS A PAGAR EN ANDORRA |
| I.M.I. (Impuesto Mercancías Indirecto: 4,80% sobre 229,44 €) |
11,01 € |
| DESPACHO ADUANERO ENTRADA Y SALIDA (Cantidad Fija) |
36,19 € |
| Total Impuestos en Andorra |
47,20 € |
FORMA DE PAGO:
El importe total de la factura deberá Vd. abonarlo por transferencia bancaria o pago con tarjeta de forma anticipada para confirmar su pedido a www.ventadesofas.com. En el ejemplo, debería anticipar
229,44 €.
El importe de los impuestos se abonará en efectivo a SEUR a la entrega de la mercancía. En el ejemplo, debería abonar a SEUR 47,20 €.
El plazo de entrega por motivos de transportes, es de 2 a 4 días.
* NOTA: Al introducir como punto de destino Andorra, se calcula automáticamente el precio final de los artículos. No obstante, el ejemplo anterior le servirá como plantilla para comprobar la exactitud de los cálculos de los importes de su presupuesto y/o pedido.
PORTES
Portes incluidos para la península (España y Portugal) y Baleares, y para pedidos superiores a 100 € .
Los portes se realizarán a través de agencia (SEUR o DHL) o por nuestros propios medios.
La mercancía que sea enviada por agencia, se entregará dentro del horario establecido por la delegación de la agencia correspondiente a su zona (no se concreta horario exacto), y se realizarán de Lunes a Viernes. Si el cliente desea un horario de entrega determinado, tendrá que acordarlo con dicha delegación directamente. La mercancía será entregada en la planta baja o en el portal del edificio al que pertenezca el domicilio de envío, y NO INCLUYE desembalaje, montaje (en los artículos que lo requieren), ni retirada de sofás y sillones usados.
*Las reclamaciones por daños y/o roturas de la mercancía enviada por SEUR o DHL, deberán ser notificadas a www.ventadesofas.com dentro de las 24 horas siguientes a la recepción de dicha mercancía, para que la reclamación sea atendida, y el problema subsanado.
Para entregas en la comunidad de Madrid y numerosas localidades de las provincias de Guadalajara, Toledo y Ciudad Real, se puede contratar la entrega con Nuestros medios (Opción "Subida, Montaje y Recogida") que implica la entrega, por parte de un furgón de fábrica con dos repartidores, en la habitación de destino que indique el cliente, desembalaje, montaje de los artículos que lo requieran y retirada de sofás o sillones usados para su entrega en los correspondientes puntos de reciclaje (los artículos usados a retirar deberán estar completamente desmontados; en caso contrario no se retiraran). Este servicio tiene un COSTE adicional fijo de 15 € por pedido de cualquier importe.
Las localidades exactas que cuentan con la Opción de "Subida, Montaje y Recogida" son las siguientes:
- Madrid, en toda la comunidad.
- Guadalajara: Albolleque, Alovera, Azuqueca De Henares, Cabanillas Del Campo, El Casar, Chiloeches, Ciudad Residencial El Clavín, Galápagos, Guadalajara, Iriépal, Marchamalo, Quer, Taracena, Torrejón del Rey, Valdeaveruelo, Villanueva De La Torre.
- Toledo: Aceca, Ajofrín, Alameda de La Sagra, Almonacid de Toledo, Añover de Tajo, Arcicóllar, Argés, Arisgotas, Bargas, Borox, Buguillos de Toledo, Cabañas de La Sagra, Cabañas de Yepes, Camarena, Camarerilla, Camuñas, Carranque, Casalgordo, Casarrubios del Monte, Casasbuenas, Cedillo del Condado, Chueca, Ciruelos, Cobeja, Cobisa, Consuegra, Dos Barrios, El Espinar, Esquivias, Fuensalida, Guadamur, La Guardia, Huecas, Huerta de Valdecarábanos, Illescas, Layos, Lillo, Lominchar, Madridejos, Magán, Marjaliza, Mascaraque, Mazarambroz, Mocejón, Mora, Nambroca, Noblejas, Numancia de La Sagra, Ocaña, Olías del Rey, Ontígola, Orgaz, Palomeque, Pantoja, Polán, Pulgar, Recas, El Romeral, Santa Cruz de Retamar, Seseña, Seseña Nuevo, Sonseca, Tembleque, Toledo, Ugena, Los Yébenes, Yeles, Yepes, Yuncler, Yunclillos, Yuncos, Valmojado, Villacañas, Villafranca de Los Caballeros, Villaluenga de La Sagra, Villaseca de La Sagra, Villasequilla, Villarrubia de Santiago, Villatobas, El Viso de San Juan.
- Ciudad Real: Abenójar, Alameda de Cervera, Alcázar de San Juan, Alcolea de Calatrava, Alcubillas, Aldea del Rey, Almagro, Almodóvar del Campo, Arenas de San Juan, Argamasilla de Alba, Argamasilla de Calatrava, Ballesteros de Calatrava, Bolaños de Calatrava, Brazatortas, Cabezarados, Cabezarrubias del Puerto, Calzada de Calatrava, Campo de Criptana, La Cañada de Calatrava, Caracuel de Calatrava, Carrión de Calatrava, Las Casas, Ciudad Real, Corral de Calatrava, La Consolación, Cózar, Daimiel, Fernancaballero, Fuente el Fresno, Granátula de Calatrava, Herencia, Herrera de la Mancha, Hinojosas de Calatrava, Llanos del Caudillo, Luciana, Malagón, Manzanares, Membrilla, Mestanza, Miguelturra, Moral de Calatrava, Peralvillo, Picón, Piedrabuena, Poblete, Porzuna, Pozo de la Serna, Pozuelo de Calatrava, Los Pozuelos de Calatrava, Puerto Lápice, Puertollano, El Robledo, San Carlos del Valle, Santa Cruz de Mudela, La Solana, Tomelloso, Torralba de Calatrava, Torrenueva, Valdepeñas, Valenzuela de Calatrava, Valverde, Villamayor de Calatrava, Villanueva de Franco, Villanueva de Los Infantes, Villanueva de San Carlos, Villar del Pozo, Villarrubia de los Ojos, Villarta de San Juan, Viso del Marqués.
INCIDENCIAS
En nuestro continuo afán de mejora y de dedicación al cliente, nos esforzamos día a día en dar un servicio, ágil, rápido y eficaz a nuestros clientes. No obstante, si por cualquier circunstancia, procediese la devolución total o parcial del pedido para su reposición posterior, el cliente nos notificará tal circunstancia, procediendo www.ventadesofas.com de cualquiera de las dos formas siguientes:
- Se recoge la mercancía en el domicilio del cliente.
Cuando www.ventadesofas.com recibe dicha mercancía, se subsana el error y se reenvía la misma o se envía otra idéntica de sustitución.
El cliente deberá facilitar los artículos a la agencia de transportes correctamente embalados en su embalaje original o similar en la planta baja de su domicilio.
- Se envía mercancía de sustitución, cuyo importe debe ser abonado contrarreembolso en efectivo a la agencia de transportes.
Una vez recibida la mercancía de sustitución, se da orden de recogida de la mercancía inicial a la agencia de transportes. El cliente deberá facilitar los artículos a la agencia de transportes correctamente embalados en su embalaje original o similar en la planta baja de su domicilio.
La mercancía llega a nuestras instalaciones y se procederá a evaluar el estado de los artículos:
Si éstos llegan en perfecto estado, se ingresará al cliente por transferencia bancaria el importe total de la mercancía devuelta.
Si la mercancía no llega en perfecto estado debido a mal uso o negligencia del cliente, www.ventadesofas.com descontará el importe de los portes y daños del total de la mercancía devuelta, realizando ingreso mediante transferencia bancaria de la diferencia.
MEDIDAS DE ACCESO Y UBICACIÓN
Antes de efectuar su pedido, Vd. deberá tomar medidas tanto de la ubicación definitiva de los artículos que lo componen como de los accesos a dicha ubicación. De esta forma, podremos asesorarle sobre qué artículo es el más conveniente en cada caso. Existen modelos que, siendo de dimensiones superiores a otros, son desmontables casi por completo, lo que facilita bastante el acceso por ascensores, escaleras, pasillos o puertas de medidas más reducidas que las habituales.
Sea cual sea la forma de entrega elegida (por agencia de transportes o por la opción "Subida, Montaje y Recogida"), el cliente es el único responsable de que la mercancía no quepa físicamente por los lugares de acceso a la ubicación definitiva o no se ajuste a la misma según su criterio. En este caso, si la mercancía es retornada a ventadesofas.com como devolución del pedido, el cliente perderá, en favor de ventadesofas.com, el anticipo a cuenta de 100 € entregado como reserva de pedido, para compensar en parte el coste del transporte y distribución ocasionado y la pérdida de valor de los artículos devueltos por tener que comercializarse como oferta por parte de ventadesofas.com. Sólo en el caso que el cliente cambie su pedido por otro de igual o superior valor cuyo acceso a la ubicación definitiva sí sea posible, se le respetarán los 100 € entregados como reserva del nuevo pedido efectuado a ventadesofas.com.
Cuando el cliente haya elegido la modalidad de entrega de "Subida, Montaje y Recogida" y la mercancía sea entregada por los repartidores de ventadesofas.com, siempre se hará a través de dependencias interiores y en ningún caso la mercancía será entregada por accesos situados a distinto nivel, tales como patios interiores, ventanas, áticos, tejados, fachadas, etc. Tampoco se efectuará ninguna maniobra que suspenda los artículos en el aire por medios humanos y/o materiales.
FORMAS DE PAGO
| DESTINO | MEDIO DE ENVÍO | FORMA DE PAGO | PRECIOS |
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| PENÍNSULA (ESPAÑA Y PORTUGAL) Y BALEARES (INCLUIDAS MADRID, GUADALAJARA, TOLEDO Y CIUDAD REAL) |
AGENCIA TRANSPORTES |
TOTAL ANTICIPADO TRANSFERENCIA BANCARIA |
PRECIOS WEB MENOS 2% DE DESCUENTO |
| PENÍNSULA (ESPAÑA Y PORTUGAL) Y BALEARES (INCLUIDAS MADRID, GUADALAJARA, TOLEDO Y CIUDAD REAL) |
AGENCIA TRANSPORTES |
TOTAL ANTICIPADO TARJETA DE CRÉDITO |
PRECIOS WEB |
| PENÍNSULA (ESPAÑA Y PORTUGAL) Y BALEARES (INCLUIDAS MADRID, GUADALAJARA, TOLEDO Y CIUDAD REAL) |
AGENCIA TRANSPORTES |
ANTICIPO DE 100 € Y RESTO CONTRARREEMBOLSO |
PRECIOS WEB |
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| COMUNIDAD DE MADRID ENTERA Y NUMEROSAS LOCALIDADES DE GUADALAJARA, TOLEDO Y CIUDAD REAL (-CONSULTAR-) |
NUESTROS MEDIOS (Servicio "Subida, Montaje y Recogida") |
TOTAL ANTICIPADO TRANSFERENCIA BANCARIA |
PRECIOS WEB MÁS 15 € POR PEDIDO |
| COMUNIDAD DE MADRID ENTERA Y NUMEROSAS LOCALIDADES DE GUADALAJARA, TOLEDO Y CIUDAD REAL (-CONSULTAR-) |
NUESTROS MEDIOS (Servicio "Subida, Montaje y Recogida") |
TOTAL ANTICIPADO TARJETA DE CRÉDITO |
PRECIOS WEB MÁS 15 € POR PEDIDO |
| COMUNIDAD DE MADRID ENTERA Y NUMEROSAS LOCALIDADES DE GUADALAJARA, TOLEDO Y CIUDAD REAL (-CONSULTAR-) |
NUESTROS MEDIOS (Servicio "Subida, Montaje y Recogida") |
ANTICIPO DE 100 € Y RESTO CONTRARREEMBOLSO |
PRECIOS WEB MÁS 15 € POR PEDIDO |
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| ANDORRA |
AGENCIA DE TRANSPORTES |
TOTAL ANTICIPADO TRANSFERENCIA BANCARIA |
PRECIOS WEB MÁS INCREMENTO SEGÚN DESTINO (CONSULTAR) |
| ANDORRA |
AGENCIA DE TRANSPORTES |
TOTAL ANTICIPADO TARJETA DE CRÉDITO |
PRECIOS WEB MÁS INCREMENTO SEGÚN DESTINO (CONSULTAR) |
Para mas información pinche aquí
GARANTÍA DE SATISFACCIÓN
Si no queda satisfecho con la mercancía, se le reintegrará el importe abonado si no han transcurrido más de 14 días desde la entrega de la misma, y siempre y cuando se nos devuelva el artículo o artículos en perfecto estado y con su embalaje original o similar. En este caso no se devolverá el importe del transporte, tanto el de ida como el de vuelta a fábrica.
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